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Los efectos positivos del Compliance
Julia Suderow
Socia Fundadora 3C Compliance
Nov 16, 2015
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Los efectos positivos del Compliance

Institucionalizar un buen programa de compliance y fomentar la cultura de compliance o cumplimiento tiene muchas ventajas incluso permite mejorar la rentabilidad de la propia empresa.

Tal y como resalta Michael Porter:

“Stringent standards for product performance, product safety and environmental impact contribute to creating and upgrading competitive advantage. They pressure firms to improve quality, upgrade technology, and provide features in areas of important customer (and social) concern…

Firms, like governments, are often prone to see the short-term cost of dealing with tough standards and not their longer-term benefits in terms of innovation. Firms point to foreign rivals without such standards as having a cost advantage. Such thinking is based on an incomplete view of how competitive advantage is created and sustained. Selling poorly-performing, unsafe or environmentally damaging products is not a route to real competitive advantage in sophisticated industries and industry segments, especially in a world where environmental sensitivity and concern for social welfare are rising in all advanced nations. Sophisticated buyers will usually appreciate safer, cleaner, quieter products before governments do. Firms with the skills to produce such products will have an important lever to enter foreign markets, and can often accelerate the process by which foreign regulations are toughened.”[3]

Por otra parte, entre las ventajas resaltan las siguientes:

  • Fomento de la identificación de riesgos desconocidos hasta el momento;
  • Mejor comunicación e información a la dirección de la empresa en particular cuando el compliance officer es independiente del centro del negocio (core business);
  • Promoción del comportamiento ético al implantar la cultura de cumplimiento en la empresa que a su vez le permitirá presentarse como un “buen ciudadano” socialmente responsable y
  • Mejora de la imagen frente a posibles compradores ya que permite demostrar que la empresa puede ser rentable de forma legal y correcta.[4]
  • Por último el autoanálisis y las auditorías internas permiten mejorar la eficacia de los procedimientos de la empresa y optimizarlos regularmente.

Compliance no sólo beneficia a los que lo aplican con rigor. La actividad empresarial afecta a una gran variedad de stakeholders y las empresas son responsables frente a dichos stakeholders. Así el cumplimiento normativo afecta a la relación de la empresa con:

  • Sus clientes;
  • sus competidores;
  • sus empleados;
  • sus accionistas; y
  • el medioambiente.

De esta forma por los motivos descritos los programas de cumplimiento se han convertido en una necesidad que permite optimizar y rentabilizar el negocio a largo plazo.

 

 

[3] Porter M, The Competitive Advantage of Nations (London: Macmillan 1990)

[4] Mills K in “Implementing Compliance Programs: Training and Persuading”,University of New South Wales – Faculty of Law - Continuing Legal Education Conference (1 July 1998)